Para utilizar a Base de Conhecimento, é necessário:

1) Estar utilizando o Windows XP (com Service Pack 3) ou superior;

2) Ter acesso à INTERNET;

3) Estar com o aplicativo JAVA instalado e atualizado. Para saber mais sobre o JAVA e seus principais procedimentos catalogados na Base de Conhecimento, clique aqui.

4) Estar com o navegador de internet instalado e atualizado (recomendados: Mozilla Firefox ou Google Chrome).

Para saber mais sobre o MOZILLA FIREFOX e seus principais procedimentos catalogados na Base de Conhecimento, clique aqui. Se desejar saber mais sobre o GOOGLE CHROME e seus principais procedimentos catalogados na Base de Conhecimento, clique aqui.

5) Certificar-se de que os servidores da Base de Conhecimento, no TJPR, estejam operacionais. Os contatos de suporte avançado da Base de Conhecimento podem ser encontrados pelos Técnicos do DTIC ao clicar aqui.