Tendo em vista que o CATÁLOGO DE SERVIÇOS utiliza o JAVA e o navegador de internet para executar algumas de suas funcionalidades, realize os seguintes procedimentos para a manutenção geral do CATÁLOGO:

1) Verifique se o aplicativo JAVA está instalado e atualizado. Para saber mais sobre o JAVA e seus principais procedimentos catalogados no CATÁLOGO, clique aqui.

2) Verifique se o navegador de internet está instalado e atualizado (recomendados: Mozilla Firefox ou Google Chrome).

   Para saber mais sobre o MOZILLA FIREFOX e seus principais procedimentos catalogados na Base de Conhecimento, clique aqui. Para saber mais sobre o GOOGLE CHROME e seus principais procedimentos catalogados na Base de Conhecimento, clique aqui.

3) Verifique também se todos os requisitos do sistema estão sendo atendidos. Para saber mais sobre os requisitos, clique aqui.

   Caso o problema persista, entre em contato com o suporte avançado do CATÁLOGO DE SERVIÇOS. Os contatos podem ser encontrados pelos Técnicos do DTIC ao clicar aqui.