Na funcionalidade e-Carta integração com o Sistema Projudi podemos cancelar um item de postagem nas seguintes situações descritas abaixo:
Passo 1:
Acesse o Sistema Projudi, na menu Outros > Integração AR Digital > Pesquisa de Itens.
Passo 2:
Na tela Consulta de Itens de Postagem – AR Digital, clique no campo "Data do Cadastro", no menu “registros encontrados”. Observe que neste caso, para ocorrer o cancelamento de itens, o sistema permitrá quando estiver no status “Aguardando envio" ou "Enviado".
(por exemplo: quando houver uma expedição por engano)
Passo 3:
O sistema continua apresentando a tela Consulta de Itens de Postagem – AR Digital com informações como: “Data Cadastro”; “Juízo”; “Processo”; “Parte”; “Tipo”; e “Status” referentes ao item que vai ser cancelado. Clique no botão “Cancelar”.
Passo 4:
Ainda na tela Consulta de Itens de Postagem – AR Digital, o sistema apresenta a mensagem “Ao executar essa ação, pode ser necessário também invalidar a movimentação. Confirma o cancelamento da postagem do AR Digital? Essa ação não poderá ser desfeita!” Clique no botão OK.
Passo 5:
O cancelamento do item de postagem poderá ser realizado tanto no status: "Aguardando envio" como descrito acima bem como no status: "Enviado" conforme demonstra a figura, os demais passos do status "Enviado" são idênticos ao procedimento realizado para o status "Aguardando envio".
Passo 6:
O horário limite para cancelar o item com segurança antes dos Correios visualizarem e processarem as informações para o status "Aguardando envio" é até 23h59.
Quanto ao status "Enviado", basta que o item esteja neste status para ser cancelado.
Fluxo:
|